ISO20000證書哪些企業才需要,怎么申請

　　ISO20000證書哪些企業才需要?是本文主要內容。作為認證組織的IT運營和服務管理水平的國際標準，ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。

　　一、ISO20000證書哪些企業才需要?

　　1、電信、銀行、證券、保險、民航、鐵路信息中心;

　　2、政府、行政機構信息中心;

　　3、IT相關軟硬件產品企業的技術服務中心;

　　4、醫院、學校信息中心;

　　5、跨地域企業集團中，負責IT規劃、管理和服務的技術分管部門(或分支機構);

　　6、數據處理中心、IDC機房、網絡媒體技術中心;

　　7、提供在線交易的企業信息中心;

　　8、提供公眾訪問服務的政府機構信息中心;

　　9、以及提供上述服務的專業服務外包機構等。

　　二、ISO20000認證流程

　　周期：2個月左右

　　1、了解 ISO20000 標準：首先，組織需要了解 ISO20000 標準的要求和原則，以確保其 IT 服務管理符合該標準。

　　2、制定認證計劃：組織應制定詳細的認證計劃，包括認證范圍、目標、時間表和資源分配。

　　3、內部審核：組織應進行內部審核，以確保其 IT 服務管理流程和體系滿足 ISO20000 標準的要求。

　　4、培訓和提升：組織應確保相關員工了解 ISO20000 標準和要求，并提供必要的培訓和提升機會。

　　5、外部審核：組織需邀請認證機構進行外部審核，以確保其 IT 服務管理體系符合 ISO20000 標準。

　　6、糾正措施：如果審核中發現不符合項，組織應制定并實施糾正措施。

　　7、認證證書頒發：經過審核合格后，認證機構將頒發 ISO20000 認證證書。

　　8、持續改進和監督：組織需定期進行持續改進和監督，以確保 IT 服務管理體系的持續符合和持續優化。

　　三、ISO20000認證所需材料

　　1、營業執照、年檢證明復印件;

　　2、公司簡介;

　　3、申請認證體系有效運行的證明文件(如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印件);

　　4、體系文件;

　　5、體系文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對照說明;

　　6、內部審核和管理評審的證明資料;

　　7、記錄保密性或敏感性聲明等。

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iso20000認證和27001

1、要獲得ISO20000認證，企業需要具備以下幾個關鍵條件:企業根基 - 必須是合法經營且信用良好的企業，至少有三個月的良好記錄，無違規行為的烙印。人才儲備 - 雇傭至少5名員工，其中包括具有業務相關技能的專業技術人員，為服務提供堅實的人力支持。項目實力 - 至少擁有兩個成熟的、與認證范圍相匹配的項目，證。

2、ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。質量是社會生產、生活中的一個永 的話題，也是本世紀全球經濟發展關注的主題之一。

3、ISO20000是信息技術管理體系，是第一部針對信息技術服務管理領域的國際標準，也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業務需求的方法。作為認證組織的IT運營和服務管理水平的國際標準，ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫。

4、iso20000認證有DNV（挪威船級社）、SGS、TUV、BV、BSI。DNV（挪威船級社）DNV管理服務集團隸屬于DNV（Det Norske Veritas）一家獨立的其金會組織，成立于1864年，現在全球設有300多個分支機構，員工總數超過10000人。憑借遍布全球的分支機構、豐富可靠的行業經驗和風險管理領域強大的專業競爭力，我們將。

5、ISO20000認證包括：信息系統咨詢規劃、信息系統軟件設計與開發、信息技術咨詢、信息系統測試、軟件產品測試、信息系統工程監理、軟件工程監理、基礎設施運維、硬件運維、軟件運維、電子商務支持、軟件運營、數據處理、呼叫中心/服務臺。ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，旨在提供和建立、實施、運行、監控、審查。

6、ISO20000認證包括：信息系統咨詢規劃、信息系統軟件設計與開發、信息技術咨詢、信息系統測試、軟件產品測試、信息系統工程監理、軟件工程監理、基礎設施運維、硬件運維、軟件運維、電子商務支持、軟件運營、數據處理、呼叫中心/服務臺。ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，旨在提供和建立、實施、運行、監控、審查。

7、在ISO20000認證審核之前，需要準備好這些文件，可以減少很多麻煩：組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件；2、 組織機構代碼證書復印件；3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；4、申請組織簡介：1) 組織簡介（1000字左右）；2) 申請組織的主要。

8、ISO20000是食品安全管理體系，ISO20002也可以算是食品安全管理體系，是其中的一個分支而已。

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