廣州呼叫中心許可證怎么辦理,附廣東管局補(bǔ)充材料說明

　　廣州呼叫中心許可證怎么辦理,附廣東管局補(bǔ)充材料說明

　　廣州呼叫中心許可證怎么辦理,是本文主要內(nèi)容。我司企銘星官網(wǎng)介紹了很多相關(guān)內(nèi)容。近日，在看到廣東通信管理局發(fā)布了一篇關(guān)于呼叫中心許可證辦理補(bǔ)充的資料，小編及時(shí)與您分享，希望對(duì)您申請(qǐng)呼叫中心許可證資質(zhì)有幫助。如果您申請(qǐng)的是廣州地區(qū)使用資質(zhì)可到廣東通信管理局辦理，如果是全國(guó)范圍使用就要到工信部進(jìn)行申請(qǐng)。

　　一、廣州企業(yè)申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程

　　1、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;

　　2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書;

　　3、組織專家進(jìn)行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書。

　　二、廣州企業(yè)申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料

　　1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

　　2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況。

　　4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

　　5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

　　6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

　　7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

　　9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書。

　　三、補(bǔ)充材料：若申請(qǐng)呼叫中心業(yè)務(wù)，除材料一外，還需上傳

　　1、申請(qǐng)企業(yè)辦公場(chǎng)地坐席照片、機(jī)房服務(wù)器照片，呼叫軟件系統(tǒng)截圖，呼叫系統(tǒng)購(gòu)買合同(若公司自主研發(fā)請(qǐng)寫出說明)掃描件，以及擬開展或已開展的業(yè)務(wù)合同、呼叫專線或中繼線合同等掃描件;

　　2、《依法經(jīng)營(yíng)特定電信業(yè)務(wù)承諾書》《騷擾電話禁呼承諾書》(表單內(nèi)下載，簽字蓋章掃描件)。

　　四、廣州企業(yè)哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?

　　1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

　　2、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

　　(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

　　(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

　　(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)

　　(4)、95碼號(hào)、96碼號(hào)申請(qǐng)

　　通過以上介紹的廣州呼叫中心許可證怎么辦理,附廣東管局補(bǔ)充材料說明文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。

呼叫中心許可證續(xù)期的規(guī)定

1、首先你企業(yè)的呼叫中心許可證是在有效期內(nèi)的，才可以進(jìn)行申請(qǐng)續(xù)期喲，如果你的呼叫中心許可證是已經(jīng)過期的那就沒有辦法再進(jìn)行續(xù)期了，只能重新申請(qǐng)辦理，所以你如果不想再經(jīng)歷一遍申請(qǐng)過程就需要在到期前進(jìn)行續(xù)期呀 2.申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證續(xù)期一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，否則是無法進(jìn)行續(xù)期的，規(guī)定時(shí)間是在。

2、持呼叫中心許可證企業(yè)，需在許可證有效期滿前90個(gè)工作日申請(qǐng)續(xù)期，如逾期未辦，則需重新申請(qǐng)。申請(qǐng)續(xù)期資料如下：1)持呼叫中心許可證公司基本情況表 2)持呼叫中心許可證公司股東信息表 3)申請(qǐng)呼叫中心許可證年檢的企業(yè)電信許可證掃描件 4)呼叫中心公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件 5)公司呼叫中心許可證年檢承諾書及。

3、呼叫中心許可證年檢的辦理是從每年的一月份開始的，大致到三月份結(jié)束。但是企業(yè)可以從頭一年的11月就開始準(zhǔn)備了。在這個(gè)過程中，企業(yè)應(yīng)該密切的配合監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作。呼叫中心是隸屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)的，所以呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證年檢也遵從增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的年檢規(guī)則，呼叫中心是典型的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

4、許可證到期了續(xù)期的步驟如下：安全生產(chǎn)許可證到期后，可以申請(qǐng)延期并辦理延期手續(xù)；2、采礦證到期前1個(gè)月內(nèi)，應(yīng)向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)延期；3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期后，需進(jìn)行年檢和重新注冊(cè)，逾期未年檢或未通過年檢的，將被注銷，需重新申請(qǐng)和注冊(cè)；4、規(guī)劃許可證過期后，不能辦理延期，需重新辦理；5、食品。

5、(二)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證原件(參加過續(xù)期的單位需持續(xù)期合格通知書);(三)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;(四)公司續(xù)期年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告(損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表);(五)公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告：內(nèi)容包括上年公司電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況整體回顧、上年公司新增電信業(yè)務(wù)或欄目、對(duì)電信市場(chǎng)環(huán)境的情況分析、新一年公司業(yè)務(wù)。

6、(二)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證原件(參加過續(xù)期的單位需持續(xù)期合格通知書);(三)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;(四)公司續(xù)期年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告(損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表);(五)公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告：內(nèi)容包括上年公司電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況整體回顧、上年公司新增電信業(yè)務(wù)或欄目、對(duì)電信市場(chǎng)環(huán)境的情況分析、新一年公司業(yè)務(wù)。

7、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、。

8、5、變更后持證公司近期由會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的驗(yàn)資報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告有效復(fù)印件或本公司編制的近期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等;6、EDI許可證正副頁原件;7、企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告。最后小編再次提醒，企業(yè)需要正常經(jīng)營(yíng)，就要對(duì)持有的EDI許可證及其他資質(zhì)進(jìn)行續(xù)期工作，否則等通信管理局開始嚴(yán)查的時(shí)候，肯定是會(huì)影響到公司的利益的。另。

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