itss認證一級和二級的申請條件,itss認證幾級 幾級最高
編輯:潘茹 | 發(fā)布時間:2024-06-05 18:49:19| 瀏覽:8702
itss認證一級和二級的申請條件
一、ITSS認證一級申請條件
通用條件要求:
1.具有法人地位;
2.已按照通用要求建立了運維服務(wù)能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。
一級資質(zhì)條件要求:
1.持有二級證書3年以上;
2.已按照一級標準要求建立了運維服務(wù)能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)過程、應(yīng)急、交付、質(zhì)量等模型的有效證據(jù)。
二、ITSS認證二級申請條件
通用條件要求:
1.具有法人地位;
2.已按照通用要求建立了運維服務(wù)能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。
二級資質(zhì)條件要求:
1.持有三級證書1年以上;
2.已按照二級標準要求建立了運維服務(wù)能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程、應(yīng)急和交付等方面的有效證據(jù)。
三、ITSS認證適用領(lǐng)域
ITSS既是成體系和綜合配套的標準庫,又是選擇和提供信息技術(shù)服務(wù)的方法學。需要信息技術(shù)服務(wù)、提供信息技術(shù)服務(wù)或從事信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或個人均可需要ITSS,包括:
行 業(yè) 管 理: 用于培育內(nèi)需市場,規(guī)范和引導信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
IT服務(wù)需方: 用于實施標準化的信息技術(shù)服務(wù),或選擇合格的信息技術(shù)服務(wù)提供商,包括:1、中央及地方各級政府部門信息中心;2、金融、電信、電力、石化等全國或區(qū)域行業(yè)企業(yè)的信息化部門;3、全國各省市各類大中型企業(yè)的信息化部門;
4、其它有信息技術(shù)服務(wù)需求的組織。
IT服務(wù)供方: 用于提供標準化的信息技術(shù)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量并確保服務(wù)可信。這樣的供方主要包括:
1、以信息技術(shù)咨詢設(shè)計開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè);2、以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營為主營的企業(yè);3、其它提供信息技術(shù)服務(wù)的組織。
四、ITSS認證的優(yōu)勢
1、提高客戶信任度:ITSS認證是一個權(quán)威的第三方認證,獲得ITSS認證認可的企業(yè)提供的信息技術(shù)服務(wù)會得到外界的認可,提高客戶對企業(yè)的信任度。
2、提升品牌價值:ITSS認證是一個標準化的質(zhì)量管理體系,獲得認證后,企業(yè)可以使用認證標志,提升品牌知名度和品牌價值。
3、提高管理水平:ITSS認證要求企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系,引導企業(yè)更加規(guī)范化、標準化地管理,提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。
4、提高服務(wù)質(zhì)量:ITSS認證要求企業(yè)在服務(wù)過程中貫徹實施質(zhì)量管理體系,引導企業(yè)實現(xiàn)更好的服務(wù)成果,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
5、增強企業(yè)競爭力:ITSS認證企業(yè)具備一定的技術(shù)力量和管理水平,使企業(yè)具有更強的服務(wù)品質(zhì)和卓越的競爭力,獲得更多市場份額。
6、規(guī)范營業(yè)行為:通過ITSS認證,企業(yè)將質(zhì)量和標準融入到其營業(yè)行為中,要求企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)變化不斷完善自身的服務(wù)體系,同時引導企業(yè)實現(xiàn)高品質(zhì)業(yè)務(wù)過程和出色的顧客服務(wù),并鼓勵企業(yè)積極回應(yīng)客戶反饋,提升競爭力。
五、ITSS認證辦理流程
申報流程如下:
1、確定申請的級別和領(lǐng)域:根據(jù)企業(yè)的實際情況,確定申請ITSS認證的級別和領(lǐng)域。
2、準備申請資料:根據(jù)需要提供的資料清單,準備申請資料。
3、提交申請資料:將申請資料提交給ITSS認證機構(gòu)進行審核。
4、審核和評估:ITSS認證機構(gòu)對申請資料進行審核和評估,包括對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)能力、管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面進行評估。
5、認證決定:根據(jù)審核和評估結(jié)果,ITSS認證機構(gòu)做出認證決定,決定是否授予認證證書。
6、獲得證書:如果獲得認證證書,企業(yè)需要按照ITSS標準要求進行管理和運營,并接受ITSS認證機構(gòu)的監(jiān)督和檢查。
需要注意的是,不同級別的ITSS認證要求不同,申報流程也有所不同。因此,企業(yè)在申報前需要了解各級別的具體要求和申報流程,以便順利通過認證。
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itss認證幾級 幾級最高
1、運維服務(wù)成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),其中一級最高, 四級最低。ITSS信息技術(shù)服務(wù)認證申請條件 (初次辦理ITSS資質(zhì)的企業(yè)建議從四級或三級開始申請)運維服務(wù)能力成熟度-四級 ·具有獨立法人地位 ·申請單位營業(yè)執(zhí)照上包含運維相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范。
3、目前ITSS總共分為四級,由低至高分別為:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),認證頒發(fā)機構(gòu):中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會。在國內(nèi)大型運維項目招標中,ITSS為最基本的資質(zhì)要求。
4、ITSS資質(zhì),作為信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的權(quán)威認證,分為四個等級,從高級至基礎(chǔ),分別是:ITSS一級、ITSS二級、ITSS三級和ITSS四級。每個等級的申請條件和要求都各有側(cè)重,讓我們深入解析每個等級的門檻。ITSS四級 作為入門級,ITSS四級要求企業(yè)建立起滿足ITSS標準的基本體系,無需進行指標考核。但企業(yè)需具備一定的。
5、二、ITSS認證服務(wù)有幾個等級?從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級。ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,完全沒有指標的考核要求。ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進一步,對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的。
6、ITS認證是由中國信息安全測評中心發(fā)起的,基于信息技術(shù)人員能力模型的標準參照性評價,旨在評估信息技術(shù)從業(yè)者在相應(yīng)職責領(lǐng)域中的專業(yè)能力水平。此認證主要針對信息技術(shù)職業(yè)生涯的人士,針對的能力領(lǐng)域包括ITIL、ITSS、Axure、PRINCE2等。工信部認證則是由工信部發(fā)起的,針對各類信息技術(shù)的專業(yè)認證,主要分為軟件。
7、四級是最低的,一級是最高級證書。1,ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,沒有指標考核要求,ITSS分會組織的最終考核也知識對地方評估機構(gòu)的評估結(jié)果的形式審查和確認。2,ITSS三級基于四級的基礎(chǔ)上,對體系的完備性和與業(yè)務(wù)的匹配性提出了要求,對運維工具和監(jiān)控工具提出了要求,并且。
8、(3)二級:在三級的基礎(chǔ)上,在系統(tǒng)建設(shè)中更加注重部門、資源之間的相關(guān)性和協(xié)調(diào),對企業(yè)應(yīng)急交付機制提出要求;最后,組織專家對材料審查、現(xiàn)場辯護(認證機構(gòu)代表、一般領(lǐng)導)進行綜合評價和確認。企業(yè)需要ITSS三級才能申請ITSS二級。(4)一級:在二級的基礎(chǔ)上,合定量管理,基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進行戰(zhàn)略決策和。
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