呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程

　　呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程

　　呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，也稱(chēng)為呼叫中心許可證，該資質(zhì)是呼叫中心建立的必備資質(zhì)。目前國(guó)內(nèi)辦理該資質(zhì)的企業(yè)8000余家左右。常見(jiàn)的品牌都會(huì)有自己的呼叫中心，甚至是24小時(shí)的服務(wù)。那我們就來(lái)看看呼叫中心許可證如何辦理，辦理流程是什么。

　　本文核心內(nèi)容：

　　1、什么是呼叫中心許可證

　　2、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程

　　3、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材

　　4、呼叫中心許可證申請(qǐng)條件

　　5、為什么需要辦理呼叫中心許可證

　　一、什么是呼叫中心許可證

　　呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過(guò)國(guó)家工信部的審批，企業(yè)可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)一個(gè)省運(yùn)營(yíng)的呼叫中心業(yè)務(wù)，可以在全省的范圍內(nèi)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要經(jīng)過(guò)省市通信管理局的審批。

　　該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第五，截止2022年5月份辦理數(shù)量是7953個(gè)。

　　二、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程

　　1、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;

　　2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書(shū);

　　3、組織專(zhuān)家進(jìn)行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書(shū)。

　　三、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料

　　1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱(chēng)、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、電子信箱地址等

　　2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況。

　　4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

　　5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

　　6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

　　7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

　　9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。

　　四、呼叫中心許可證申請(qǐng)條件

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

　　2、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;

　　3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

　　4、至少給3名員工交三個(gè)月社保

　　5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　6、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　7、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　五、為什么需要辦理呼叫中心許可證

　　主要有以下4個(gè)方面原因：

　　1、根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第291號(hào)《中華人民共和國(guó)電信條例》、第292號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，必須依照規(guī)定取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，任何組織或個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。否則，就屬于非法經(jīng)營(yíng)，并將面臨相應(yīng)處罰。

　　2、業(yè)務(wù)進(jìn)展需求。大中型企業(yè)依據(jù)其業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略和企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，需要進(jìn)行其發(fā)展戰(zhàn)略布局，而增值電信業(yè)務(wù)便是其中重要一環(huán);中小型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展層次相對(duì)低，此刻滿(mǎn)足其么看業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的需求。

　　3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求。企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遭遇的監(jiān)管警告，企業(yè)新產(chǎn)品上市合法性的論證都需要辦理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　4、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，違反本辦法的規(guī)定，未取得經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，或者超出許可的項(xiàng)目提供服務(wù)的，由所在地電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的，處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。可查閱廣東通信管理局1月24日發(fā)布《廣東省通信管理局2022年1月24日行政處罰信息公示》的信息。

　　通過(guò)以上介紹的呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程文章，您對(duì)呼叫中心應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢(xún)和辦理，請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線(xiàn)客服。歡迎撥打我們的電話(huà)18519382458。

呼叫中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍

1、呼叫中心申請(qǐng)是電信增值業(yè)務(wù)，為了可以申請(qǐng)時(shí)更方便所以介紹申請(qǐng)呼叫中心的要求：經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司；2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣；在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和。

2、醫(yī)用呼叫對(duì)講

3、B24呼叫中心業(yè)務(wù) B24-1國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù) B24-2離岸呼叫中心業(yè)務(wù) B25信息服務(wù)業(yè)務(wù) B26編碼和規(guī)程轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù) B26-1域名解析服務(wù)業(yè)務(wù) 電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是一類(lèi)電信業(yè)務(wù)許可的統(tǒng)稱(chēng)，其中含有十幾類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)，根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》劃分，分為第一類(lèi)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和第二類(lèi)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

4、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司；2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施；5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力；6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。同時(shí)準(zhǔn)備以下申請(qǐng)呼叫中心許可證的材料：填寫(xiě)《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》；2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

5、分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證，全網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營(yíng)范圍是全國(guó)，要到國(guó)家的工業(yè)和信息化部進(jìn)行審批，辦理后的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼是95號(hào)碼；地網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營(yíng)范圍是單一省，審批部門(mén)是當(dāng)?shù)氐耐ㄐ殴芾砭郑k理后的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼是96開(kāi)頭號(hào)碼。呼叫中心許可證的辦理流程是：申請(qǐng)呼叫中心許可證的。

6、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿(mǎn)足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、。

7、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿(mǎn)足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、。

8、（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)），許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等）；移動(dòng)電信服務(wù)，其他電信服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)；增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含固定網(wǎng)電話(huà)信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；。

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