ITSS認(rèn)證資質(zhì)具備的條件是什么發(fā)展背景介紹

　　ITSS認(rèn)證資質(zhì)具備的條件是什么?發(fā)展背景介紹

　　ITSS認(rèn)證資質(zhì)具備的條件是什么?是本文主要內(nèi)容。通過下文您將了解ITSS認(rèn)證的發(fā)展背景、申請條件是什么及給企業(yè)帶來的收益是什么?一起看看下文的介紹吧。

　　一、ITSS認(rèn)證發(fā)展背景

　　2009年，工業(yè)和信息化部高瞻遠(yuǎn)矚、審時度勢，成立ITSS指導(dǎo)協(xié)調(diào)組和工作組，ITSS橫空出世，逐漸形成ITSS獨有的方法論。ITSS(Information Technology Service Standards 信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱ITSS)是國內(nèi)第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了 IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。ITSS的組成要素：人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)，簡稱 PPTR。

　　二、申請ITSS運(yùn)維能力成熟度評估的條件

　　ITSS分會組織評審和確認(rèn)。其中：

　　1、一級：組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn);

　　2、二級：組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn);

　　3、三級：組織專家以材料審查方式進(jìn)行評審和確認(rèn);

　　4、四級：對材料進(jìn)行形式審查和確認(rèn)。

　　未通過評審和確認(rèn)的二級、三級申請單位，可接受降級或申請三個月整改，整改期滿后由評估機(jī)構(gòu)重新申報;仍未通過評審和確認(rèn)的二級、三級申請單位，可接受降級或申請六個月整改，整改期滿后由評估機(jī)構(gòu)重新申報;連續(xù)三次未通過評審和確認(rèn)的二級、三級申請單位，只能降級或重新申請評估。申請單位整改并重新申報的前提必須確保評估報告在有效期內(nèi)。

　　三、申請ITSS能獲得哪些收益

　　實施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：

　　促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

　　提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著 ITSS 的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可 ITSS 認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件，獲得 ITSS 認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會，獲得更多的服務(wù)收入。

　　提高企業(yè)知名度：獲得 ITSS 認(rèn)證已經(jīng)有 3000 多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個較小的數(shù)量，特別是對內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項稀缺的認(rèn)證，通過 ITSS認(rèn)證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　提高運(yùn)維服務(wù)效率：通過引入 ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。

　　降低運(yùn)維服務(wù)成本：通過引入 ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本。

　　促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：通過引入 ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識，在提升員工能力的同時，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。

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itss認(rèn)證幾級 幾級最高

1、運(yùn)維服務(wù)成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進(jìn)級)、一級(提升級),其中一級最高， 四級最低。ITSS信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證申請條件 （初次辦理ITSS資質(zhì)的企業(yè)建議從四級或三級開始申請）運(yùn)維服務(wù)能力成熟度-四級 ·具有獨立法人地位 ·申請單位營業(yè)執(zhí)照上包含運(yùn)維相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范。

3、目前ITSS總共分為四級，由低至高分別為：四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進(jìn)級)、一級(提升級)，認(rèn)證頒發(fā)機(jī)構(gòu)：中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會。在國內(nèi)大型運(yùn)維項目招標(biāo)中，ITSS為最基本的資質(zhì)要求。

4、ITSS資質(zhì)，作為信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的權(quán)威認(rèn)證，分為四個等級，從高級至基礎(chǔ)，分別是：ITSS一級、ITSS二級、ITSS三級和ITSS四級。每個等級的申請條件和要求都各有側(cè)重，讓我們深入解析每個等級的門檻。ITSS四級 作為入門級，ITSS四級要求企業(yè)建立起滿足ITSS標(biāo)準(zhǔn)的基本體系，無需進(jìn)行指標(biāo)考核。但企業(yè)需具備一定的。

5、二、ITSS認(rèn)證服務(wù)有幾個等級?從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級。ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求。ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的。

6、ITS認(rèn)證是由中國信息安全測評中心發(fā)起的，基于信息技術(shù)人員能力模型的標(biāo)準(zhǔn)參照性評價，旨在評估信息技術(shù)從業(yè)者在相應(yīng)職責(zé)領(lǐng)域中的專業(yè)能力水平。此認(rèn)證主要針對信息技術(shù)職業(yè)生涯的人士，針對的能力領(lǐng)域包括ITIL、ITSS、Axure、PRINCE2等。工信部認(rèn)證則是由工信部發(fā)起的，針對各類信息技術(shù)的專業(yè)認(rèn)證，主要分為軟件。

7、四級是最低的，一級是最高級證書。1，ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，沒有指標(biāo)考核要求，ITSS分會組織的最終考核也知識對地方評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果的形式審查和確認(rèn)。2，ITSS三級基于四級的基礎(chǔ)上，對體系的完備性和與業(yè)務(wù)的匹配性提出了要求，對運(yùn)維工具和監(jiān)控工具提出了要求，并且。

8、（3）二級：在三級的基礎(chǔ)上，在系統(tǒng)建設(shè)中更加注重部門、資源之間的相關(guān)性和協(xié)調(diào)，對企業(yè)應(yīng)急交付機(jī)制提出要求；最后，組織專家對材料審查、現(xiàn)場辯護(hù)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表、一般領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行綜合評價和確認(rèn)。企業(yè)需要ITSS三級才能申請ITSS二級。（4）一級：在二級的基礎(chǔ)上，合定量管理，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進(jìn)行戰(zhàn)略決策和。

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