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編輯:薛晨婉 | 發布時間:2024-06-13 17:11:20| 瀏覽:3639
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itss證書圖片,是本文主要內容。ITSS認證是我國推出的一項針對企業信息技術方面的認證。在我司官網介紹了很多辦理知識,辦理條件、申請流程等內容。但ITSS認證的證書長什么樣?(見上圖)他的原理是什么?今天小編就給您分享下。
一、ITSS認證概述
ITSS,是信息技術服務標準(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫,指在國家工業和信息化部、國家標準化委的支持下,由ITSS分會研制出的一套IT服務領域的標準庫和方法論。ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成,并對這些IT服務的組成要素進行標準化。
ITSS信息技術標準認證,又包含了多個細分的認證方向,包含了運行維護資質、云計算、咨詢設計、數據中心等。其中,運行維護資質證書是出證量最多的,2021年的全國出證數量就達到了2000多張,占比可達總ITSS證書數的95%。所以以下我們的內容將著重對ITSS運行維護資質進行介紹。
二、ITSS認證原理圖
ITSS原理 : ITSS借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓,規定了信息技術服務的組成要素【信息技術服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)組成,簡稱PPTR】和生命周期【信息技術服務生命周期由規劃設計(Planning & Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續改進(Improvement)和監督管理(Supervision)5個階段組成,簡稱PIOIS】,并對其進行標準化。
三、ITSS認證條件
其中一級最高,四級最低。
(一)通用要求申請單位應具備下列基本條件:
1.具有法人地位;
2.已按照通用要求建立了運維服務能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。
(二)四級申請單位應具備下列基本條件:
1.具有獨立法人地位;
2.已按照四級標準要求建立了運維服務能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。
(三)三級申請單位應具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照三級標準要求建立了運維服務能力體系,且有效運行6個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據。
(四)二級的申請單位應具備下列基本條件:
1.持有三級證書1年以上;
2.已按照二級標準要求建立了運維服務能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、過程、應急和交付等方面的有效證據。
(五)一級的申請單位應具備下列基本條件:
1.持有二級證書3年以上;
2.已按照一級標準要求建立了運維服務能力體系,且有效運行6個月以上;
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術過程、應急、交付、質量等模型的有效證據
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1、ITSM是軟件工具,比如servicehot就是這種工具廠商。但是,你要考證,應該是ITIL V3 認證,主要有基礎級別,專家級別,大師級別,培訓機構很多的,國內做得較好的就是IT先鋒論壇。
2、ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一個基于行業最佳實踐的框架,將IT服務管理業務過程應用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術組織轉變為內部服務提供商的角色,以保證他們提供給最終用戶的應用質量。對于網絡管理員和其他IT人員來說,實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的。
3、ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一個基于行業最佳實踐的框架,將IT服務管理業務過程應用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術組織轉變為內部服務提供商的角色,以保證他們提供給最終用戶的應用質量。對于網絡管理員和其他IT人員來說,實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的。
4、ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一個基于行業最佳實踐的框架,將IT服務管理業務過程應用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術組織轉變為內部服務提供商的角色,以保證他們提供給最終用戶的應用質量。對于網絡管理員和其他IT人員來說,實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的。
5、ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。質量是社會生產、生活中的一個永 的話題,也是本世紀全球經濟發展關注的主題之一。
6、ITSS是信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。ITSS的生命周期主要包含五個階段,第一個階段是規劃設計階段,主要是負責對IT服務進行全方位的規劃與設計。第二個階段是部署實施階段,即根據第一階段的。
7、什么是ITSM體系 ITSM:IT Service Management,IT服務管理 引人注目的惠普ITSM精英論壇高速列車不久前剛在北京和上海駛過,4月9日又駐足蓉城成都。這一天,全球領先的服務供應商中國惠普有限公司與國家信息化測評中心在成都聯合舉辦了"真實感受IT服務管理之道--惠普ITSM精英論壇"。此次會議的目的是使企業對。
8、ISO 20000是國際標準化組織(ISO)于2005年12 月15 日發布的針對信息技術服務管理(ITSM)領域的國際標準。其前身是英國標準BS 15000。ISO20000一經出世就在國際IT行業迅速推廣開來,是全球認可的信息技術服務管理標準。目前,最新版本為ISO20000:2018。(ISO20000:2011證書將在2021年9月29日失效,必須在。
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