日前，省營商環(huán)境建設(shè)廳協(xié)同省大數(shù)據(jù)管理局在“海易辦”平臺正式上線國際服務(wù)專區(qū)，涵蓋政務(wù)服務(wù)、營商、旅游、生活、工作、留學(xué)、購物以及自貿(mào)港特色服務(wù)等8大主題場景，將為在瓊外籍人士提供一站式、全方位的政策信息、資訊服務(wù)和生活指南。

國際服務(wù)專區(qū)是全省首個集信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和咨詢交流于一體的國際化服務(wù)專區(qū)。用戶可通過“海易辦”App、“海易辦”微信和支付寶小程序，搜索“國際服務(wù)專區(qū)”或“International Services”進(jìn)入專區(qū)。外籍人士通過手機或郵箱方式驗證，輸入護(hù)照信息方式注冊成為“海易辦”用戶后，即可使用相關(guān)服務(wù)。

專區(qū)設(shè)有旅游主題板塊，涵蓋市縣介紹、活動賽事、旅游攻略、美食美景、民間節(jié)慶等信息，可幫助外籍人士快速了解海南的特色文化和風(fēng)土人情；同時提供境外銀行卡支付、人民幣現(xiàn)金支付、掃碼支付、數(shù)字人民幣支付、境內(nèi)銀行卡辦理和使用等服務(wù)指南；通過聚合“一站式政策查詢解讀平臺”，方便外籍人士快速查詢自貿(mào)港涉外政策，并上線《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》。

針對外資企業(yè)和外籍人士語言不通、流程不清等難點問題，國際服務(wù)專區(qū)聯(lián)合公安、外辦、海關(guān)等25個部門搭建了全流程英文在線辦事服務(wù)功能，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項線上全流程英文導(dǎo)辦。如專區(qū)上線的“外籍人士住宿登記”事項，支持外籍人士上傳身份信息、房屋信息等資料，輕松實現(xiàn)住宿登記辦理“零跑動”。

“過去，海南沒有省級統(tǒng)一的國際服務(wù)專區(qū)，外籍人士找服務(wù)、辦事不方便，現(xiàn)在所有內(nèi)容整合在一起，使用起來更加舒心?！笔I商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該廳與省大數(shù)據(jù)管理局將協(xié)同各行業(yè)部門進(jìn)一步加強國際服務(wù)專區(qū)建設(shè)，豐富涉外政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項，同時提升智能在線翻譯能力，滿足更廣泛國際用戶需求。