日前，省營商環境建設廳協同省大數據管理局在“海易辦”平臺正式上線國際服務專區，涵蓋政務服務、營商、旅游、生活、工作、留學、購物以及自貿港特色服務等8大主題場景，將為在瓊外籍人士提供一站式、全方位的政策信息、資訊服務和生活指南。

國際服務專區是全省首個集信息發布、政務服務、公共服務和咨詢交流于一體的國際化服務專區。用戶可通過“海易辦”App、“海易辦”微信和支付寶小程序，搜索“國際服務專區”或“International Services”進入專區。外籍人士通過手機或郵箱方式驗證，輸入護照信息方式注冊成為“海易辦”用戶后，即可使用相關服務。

專區設有旅游主題板塊，涵蓋市縣介紹、活動賽事、旅游攻略、美食美景、民間節慶等信息，可幫助外籍人士快速了解海南的特色文化和風土人情；同時提供境外銀行卡支付、人民幣現金支付、掃碼支付、數字人民幣支付、境內銀行卡辦理和使用等服務指南；通過聚合“一站式政策查詢解讀平臺”，方便外籍人士快速查詢自貿港涉外政策，并上線《外籍人士在瓊服務手冊》。

針對外資企業和外籍人士語言不通、流程不清等難點問題，國際服務專區聯合公安、外辦、海關等25個部門搭建了全流程英文在線辦事服務功能，實現政務服務事項線上全流程英文導辦。如專區上線的“外籍人士住宿登記”事項，支持外籍人士上傳身份信息、房屋信息等資料，輕松實現住宿登記辦理“零跑動”。

“過去，海南沒有省級統一的國際服務專區，外籍人士找服務、辦事不方便，現在所有內容整合在一起，使用起來更加舒心。”省營商環境建設廳相關負責人表示，下一步，該廳與省大數據管理局將協同各行業部門進一步加強國際服務專區建設，豐富涉外政務服務和公共服務事項，同時提升智能在線翻譯能力，滿足更廣泛國際用戶需求。