怎么辦理呼叫中心資質(zhì),申請(qǐng)材料及條件指導(dǎo)

　　怎么辦理呼叫中心資質(zhì),申請(qǐng)材料及條件指導(dǎo)

　　怎么辦理呼叫中心資質(zhì),您知道嗎?這個(gè)資質(zhì)全稱就是呼叫中心許可證，廣泛用于銀行、證券、電信、物流及便民熱線等。那具體如何申請(qǐng)呢?我們要知道，該資質(zhì)分為全國(guó)使用的全網(wǎng)和省市內(nèi)使用的地網(wǎng)。一起來(lái)看看如何辦理呼叫中心許可證吧。

　　一、辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需要具備以下條件：

　　1、全網(wǎng)注冊(cè)資金1000萬(wàn)，地網(wǎng)注冊(cè)資金100萬(wàn);

　　2、有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和設(shè)施;

　　3、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為未違反電信條例。

　　二，呼叫中心許可證申請(qǐng)材料：

　　1.提供貴司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;

　　2.一個(gè)月以內(nèi)開具的最近一個(gè)月的許可負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人的社會(huì)保險(xiǎn)證明;

　　3.法人代表、自然人股東、許可負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人的最新二代身份證正反掃描件，聯(lián)系電話和郵箱;

　　注：經(jīng)營(yíng)范圍要有“經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)”、“增值電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣或列舉出本次申請(qǐng)及已取得的電信業(yè)務(wù)種類。

　　4.貴司在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中的信息內(nèi)容要一致，若《國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》中載明內(nèi)容不是最新情況，請(qǐng)先更新工商系統(tǒng)信息;

　　注：公司基本信息和一級(jí)股東公司名稱等都應(yīng)為最新信息。

　　5.一級(jí)股東要提供以下相關(guān)證照：

　　(1)自然人：有效期內(nèi)的二代身份證原件掃描件;

　　(2)公司股東：公司股東營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件掃描件;

　　(3)事業(yè)法人：事業(yè)單位法人證書原件掃描件;

　　6.申請(qǐng)公司提供該公司：業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃及技術(shù)方案;

　　7.呼叫中心系統(tǒng)，客服團(tuán)隊(duì);

　　8.其他材料配合簽字蓋章。

　　二、呼叫中心許可證辦理流程：

　　1.材料準(zhǔn)備齊全提交審核;

　　2.電話預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間，核查辦公場(chǎng)地(企業(yè)負(fù)責(zé)人得在現(xiàn)場(chǎng));

　　3.現(xiàn)場(chǎng)審查通過(guò)后系統(tǒng)出受理通知書;

　　4.受理日期后30工作日出證書。

　　三、呼叫中心許可證辦理時(shí)間周期：半年左右。

　　四、呼叫中心許可證辦理依據(jù)

　　《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》 第三十條

　　在經(jīng)營(yíng)許可證的有效期內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　(一)終止經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合電信管理機(jī)構(gòu)確定的電信行業(yè)管理總體布局;

　　(二)有可行的用戶妥善處理方案并已妥善處理用戶善后問(wèn)題。

　　第三十一條 在經(jīng)營(yíng)許可證的有效期內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)提交下列申請(qǐng)材料：

　　公司法定代表人簽署并加蓋印章的終止經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)書面申請(qǐng)，內(nèi)容包括：公司名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)、申請(qǐng)終止經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍等。

　　通過(guò)以上介紹的怎么辦理呼叫中心資質(zhì),申請(qǐng)材料及條件指導(dǎo)文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。

呼叫中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍

1、呼叫中心申請(qǐng)是電信增值業(yè)務(wù)，為了可以申請(qǐng)時(shí)更方便所以介紹申請(qǐng)呼叫中心的要求：經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司；2、有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣；在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和。

2、醫(yī)用呼叫對(duì)講

3、B24呼叫中心業(yè)務(wù) B24-1國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù) B24-2離岸呼叫中心業(yè)務(wù) B25信息服務(wù)業(yè)務(wù) B26編碼和規(guī)程轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù) B26-1域名解析服務(wù)業(yè)務(wù) 電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是一類電信業(yè)務(wù)許可的統(tǒng)稱，其中含有十幾類增值電信業(yè)務(wù)，根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄》劃分，分為第一類電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和第二類電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

4、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司；2、有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施；5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力；6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。同時(shí)準(zhǔn)備以下申請(qǐng)呼叫中心許可證的材料：填寫《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》；2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

5、分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證，全網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營(yíng)范圍是全國(guó)，要到國(guó)家的工業(yè)和信息化部進(jìn)行審批，辦理后的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼是95號(hào)碼；地網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營(yíng)范圍是單一省，審批部門是當(dāng)?shù)氐耐ㄐ殴芾砭郑k理后的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼是96開頭號(hào)碼。呼叫中心許可證的辦理流程是：申請(qǐng)呼叫中心許可證的。

6、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、。

7、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、。

8、（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)），許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等）；移動(dòng)電信服務(wù)，其他電信服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)；增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；。

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