工信部呼叫中心許可證是什么

　　工信部呼叫中心許可證是什么

　　工信部呼叫中心許可證是什么?是本文主要內容。我們知道呼叫中心許可證是屬于增值電信業務許可之一，是審核嚴格的資質。屬于工信部朱主管的資質，如果申請地網的資質可以到省市自治區通信管理局進行申請，全網的資質要到工信部申請。但現在一般申請全網資質較多。具體如何辦理看看下文的介紹。

　　一、呼叫中心許可證是什么?

　　呼叫中心業務許可證：B24呼叫中心業務。用作于坐席外包，電話外呼的功能，是呼叫中心必備的資質。截止2023年3月份辦理數量是6767個。截止2023年5月辦理數量6596個。截止2023年6月辦理數量6501個。如：百度客服、騰訊客服、京東客服、海爾客服、TCL客服、小米客服等企業。

　　二、申請呼叫中心許可證審批流程

　　1.企業到“電信業務市場綜合管理信息系統”(網址：https://tsm.miit.gov.cn)注冊賬號。

　　2.從系統中提交申請材料。

　　3.通信管理局審核，不符合法定要求的不予受理(流程終止)，有問題的返回企業修改(返回第二步)，沒問題的受理(轉第四步)。

　　4.通信管理局在收到申請之日60日內審查完畢，作出批準或者不予批準的決定。批準的辦法《增值電信業務經營許可證》，不予批準的書面通知申請人并說明理由。

　　三、申請全網呼叫中心許可證材料

　　1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等

　　2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

　　4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。

　　5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

　　6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

　　7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

　　9、網絡與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽的有關材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。

　　四、呼叫中心許可證申請條件

　　1、經營者為依法設立公司，內資公司;

　　2、跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;

　　3、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;

　　4、至少給3名員工交三個月社保

　　5、有可行性研究報告和相關技術方案;

　　6、有必要的場地和設施;

　　7、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

　　通過以上介紹的工信部呼叫中心許可證是什么?的文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。

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